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Hospitality Experience Frans Melissen

Hospitality Experience par Frans Melissen

Hospitality Experience Frans Melissen

€26.00
État - Très bon état
Disponible en seulement 1 exemplaire(s)
Très bon état

Résumé

Hospitality Experience offers students an introduction to key aspects of hospitality management. With a comprehensive overview of the hospitality industry, the textbook familiarizes students with the basics of hospitality management and offers analysis as well as cases and practical examples.

Hospitality Experience Résumé

Hospitality Experience Frans Melissen

Hospitality Experience offers students an exciting introduction to key aspects of hospitality management.

The authors provide a refreshing focus on how hospitality experiences can be created and managed successfully. With a comprehensive overview of the hospitality industry, the textbook familiarizes students with the basics of hospitality management and offers analysis as well as cases and practical examples.

Designed primarily for entry-level students at all levels, the book will also be of interest to professionals working in the business.

À propos de Frans Melissen

Frans Melissen, Professor of Sustainable Business Models, Academy of Hotel & Facility Management, NHTV Breda University of Applied Sciences, The Netherlands Jean-Pierre van der Rest, Associate Professor of Business Administration at Leiden University, The Netherlands Stan Josephi, Senior Lecturer at the Academy of Hotel & Facility Management, NHTV Breda University of Applied Sciences, The Netherlands Rob Blomme, Professor of Organizational Behaviour and Managing Strategic Change, Nyenrode Business University, The Netherlands

Sommaire

1. The Concept of Hospitality 2. Adding Value to the Hospitality Experience 3. The Hospitality Industry 4. Hospitality Beyond the Industry's Borders 5. The Future of Hospitality 6. Designing Hospitality Experiences 7. Delivering Hospitality 8. Quality Management in Hospitality 9. Competencies and Leadership

Informations supplémentaires

GOR013545137
9789001813857
9001813852
Hospitality Experience Frans Melissen
Frans Melissen
Routledge-Noordhoff International Editions
Occasion - Très bon état
Broché
Wolters-Noordhoff B.V.
20150326
286
N/A
La photo du livre est présentée à titre d'illustration uniquement. La reliure, la couverture ou l'édition réelle peuvent varier.
Il s'agit d'un livre d'occasion - par conséquent, il a été lu par quelqu'un d'autre et il présente des signes d'usure et d'utilisation antérieure. Dans l'ensemble, nous nous attendons à ce qu'il soit en très bon état, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez prendre contact avec nous.