Aimed at newcomers and returners to work this guide will train them to cope with basic business letter-writing. Using many examples it shows the basic skills in planning a letter, writing and answering complaints, personal and standard letters, job applications and many more.
Writing Business Letters Résumé
Writing Business Letters: How to Produce Day-to-day Correspondence That is Clear and Effective Ann Dobson
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Sommaire
Part 1 General principles: the business letter; mastering the basics; planning your letter; presenting your letter; using word processing systems. Part 2 Sample letters: letters to customers and suppliers; letters to promote the company; letters dealing with accounts problems; letters on staff matters; letters for overseas; letters on tricky subjects; personal business letters; suggested answers to assignments.
Informations supplémentaires
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9781857034912
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Writing Business Letters: How to Produce Day-to-day Correspondence That is Clear and Effective Ann Dobson
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