This practical, step-by-step guide to improving business processes takes managers through the business process re-engineering and process improvement minefield. Designed around a 5-day action plan, the book aims to help minimize the inherent risks when redesigning business processes.
The Business Process Re-engineering Action Kit Zusammenfassung
The Business Process Re-engineering Action Kit Michael Balle
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Inhaltsverzeichnis
Introduction - process redesign - what is it? who needs it?. Re-engineering a process; step 1 - order the output; step 2 - sketch the process; step 3 - mapping workflows; step 4 - redesign the process; step 5 - check and test, test and check; step 6 - implementation and adjustments; process theory; the process improvement plan; answers to common questions about process redesign.
Zusätzliche Informationen
GOR001387096
9780749417543
0749417544
The Business Process Re-engineering Action Kit Michael Balle
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